EZPet聽es una mobile app que permite a las personas con mascotas gestionar su agenda diaria (registro de fechas importantes, como: vacunaci贸n, desparasitaci贸n, peluquer铆a, etc.), y a la vez tener siempre a mano la cartilla sanitaria actualizada.

3 semanas

Individual

  • UX Research:
    • Realtimeboard (ahora Miro)
    • Whimsical
    • Brandquiz (sustituible con Typeform, Google Form, etc.)
  • Design & Prototype:
    • Sketch
    • Photoshop
    • Flinto
    • Overflow
  • Project Management:
    • Trello

  • Investigaci贸n etnogr谩fica:
    • Entrevistas
    • Observaci贸n
    • Encuestas
  • Desk Research
  • Netnograf铆a

Design Thinking

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I. El Challenge

Durante mi investigaci贸n percat茅 que exist铆an ciertos pain points o dificultades a la hora de recordar las fechas importantes con respecto a nuestros amigos peludos.

Por otra parte, si聽 bien estaban todos de acuerdo acerca de la importancia de la cartilla sanitaria, lo cierto es que nadie la lleva聽en las salidas con su mascota; esto se debe a que la gente s贸lo se acuerda de llevar lo necesario: llaves, cartera y m贸vil.聽

El otro problema encontrando es que, la cartilla sanitaria, al ser de papel, no s贸lo se desgasta con el tiempo, sino que puede estropearse y perderse f谩cilmente (por ejemplo, al meterla a la lavadora con el bolso transport铆n o en el bolsillo del abrigo, o el momento de la mudanza, que es cuando m谩s se pierden las cosas).

EZPet :: Research Questions
Research Questions

II. Los Usuarios

Personas con mascotas (25-45 a帽os), que llevan una vida ajetreada (por trabajo o estudio).

Nunca me acuerdo de llevar a mi perro a vacunar o desparasitar cuando toca, porque nunca me acuerdo de las fechas.

Montse (39 a帽os)

 

No llevo la cartilla de mi gato a la veterinaria porque no s茅 d贸nde est谩.

Javi (33 a帽os)

User Persona & Journey Map

EZPet :: User Persona & Journey Map
User Persona & Journey Map

 

III. Las “HMW”聽 ( “How Might We…” )

De los insights extra铆dos durante la fase de investigaci贸n, se formulan varios HMW que me sirvieron de base para la generaci贸n de ideas a fin de encontrar una propuesta de soluci贸n:

  • 驴C贸mo podr铆amos facilitar a la persona para que disponga siempre la cartilla veterinaria, sin miedo a perderla y sin tener que llevar m谩s de lo necesario?
  • 驴C贸mo podr铆amos facilitar a las personas para que siempre dispongan el calendario sanitario de su mascota?
  • 驴C贸mo podr铆amos ayudar a las personas que se acuerden de todas las actividades y/o eventos de su mascota? (peluquer铆a, cumplea帽os, cita con el veterinario, etc.)
  • 驴C贸mo podr铆amos facilitar la lectura de los datos (del microchip) para todo el mundo?

 

IV. Mi Propuesta de Soluci贸n聽聽

Una aplicaci贸n para m贸viles con estos features:

  1. Agenda planificador con recordatorios para fechas importantes
  2. Cartilla sanitaria digital siempre actualizada
  3. Localizaci贸n (complementario con un collar f铆sico).
EZPet :: Propuesta de Valor
La Propuesta de Valor de EZPet
EZPet :: Business Model Canvas
Su Modelo de Negocio

Goal

El objetivo principal para este proyecto se centra en:

 

Simplificar la gesti贸n y la organizaci贸n del d铆a a d铆a para las personas con mascota.聽聽En otra palabras, hacerle la tarea “m谩s f谩cil” (easy聽=聽ez).

VI. El Dise帽o y Prototipo

Branding: Logo y Gu铆a de Estilo

EZPET :: Logo
Es un isotipo

En este caso evit茅 los ojos a prop贸sito para que no se identifique con ning煤n animal espec铆fico. Mi intenci贸n es que la App pueda ser utilizada para cualquier tipo de animal y no s贸lo limitada a perros y gatos.

EZPET :: Guia de Estilo

Wireflow

EZPET :: Wireflow

Wireframes (Hi-Fi)

EZPET :: Wireframes-Hi-Fi

Prototipo

 


 

Ver el Case Study completo (incluye el test de usuario)